معلومات الشحن

لقد ركزنا بشكل كبير على ضمان وصول المنتجات إلى عملائنا بأسرع وقت ممكن.

يتم توصيل جميع الطلبات مجانًا.

عادةً، يستغرق المستودع من 1 إلى 3 أيام عمل لمعالجة طلبك (باستثناء منتجات الطلب المسبق). ستتلقى إشعارًا بمجرد شحن طلبك. لا يشمل وقت الشحن الموضح أدناه وقت المعالجة هذا.

وقت الشحن	البلدان
3-5 أيام عمل	الولايات المتحدة، كندا، سويسرا، بلجيكا، بولندا
4-6 أيام عمل	أستراليا، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، النمسا، هولندا
5-7 أيام عمل	أيرلندا، السويد، اليونان
7-9 أيام عمل	المملكة المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، الإمارات العربية المتحدة، إسبانيا

 

ملاحظة:
1) الشحن السريع غير متاح لصناديق البريد وعناوين APO/FPO.
2) بعد دفع الطلب، يحتاج المستودع من 1 إلى 3 أيام لمعالجة طلبك. ستتلقى إشعارًا بمجرد شحن طلبك. بالإضافة إلى ذلك، فستان الزفاف المصمم حسب الطلب المسبق: يستغرق المصمم من 20 إلى 30 يوم عمل لخياطة فستانك يدويًا. ستتلقى إشعارًا بمجرد شحن طلبك.
3) في معظم الحالات، سيتم تسليم الطرد في غضون الوقت المقدر للوصول. ومع ذلك، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بترتيبات الرحلات الجوية والظروف الجوية والعوامل الخارجية الأخرى. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع للحصول على أدق تاريخ تسليم.
4) إذا لم يتم تسليم طردك أو إذا أظهرت معلومات التتبع أن طردك قد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء للتحقق في غضون 25 يومًا من تاريخ الطلب. بالنسبة للطلبات الأخرى والمنتجات والقضايا المتعلقة باللوجستيات، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء في غضون 35 يومًا من تاريخ الطلب.