استرداد الأموال

ما هي طريقة رد الأموال؟
سنتصرف وفقًا لاختيارك المدفوع مسبقًا في السجلات.

متى سأستلم المبلغ المسترد؟
بمجرد معالجة رد الأموال، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإشعار استرداد الأموال. يعتمد وقت رد الأموال على البطة التي تتعامل معها.

كيف أتحقق مما إذا كنت قد استلمت مبلغ استرداد الأموال؟
يرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى حساب PayPal أو الحساب البنكي. عادةً ستتلقى معلومات استرداد الأموال.

كيف يمكنني استرداد أموالي إذا كانت بطاقتي الائتمانية/الخصم المباشر غير صالحة أو منتهية الصلاحية؟
لأسباب أمنية، ستتم معالجة رد الأموال فقط للبطاقة الأصلية التي تم خصم الدفعة منها.
إذا انتهت صلاحية بطاقتك الأصلية أو لم تعد صالحة، يمكنك الاتصال بالجهة المصدرة للبطاقة (البنك أو شركة البطاقة) للحصول على المساعدة؛ سيظلون قادرين على استلام الأموال نيابة عنك.


لماذا المبلغ المستلم أقل من مبلغ الاسترداد؟
1. يفرض البنك رسوم عمولة.

2. تغير سعر الصرف مقارنة بسعر الدفع.
إذا استلمت أقل من المبلغ الأصلي، يمكنك الاتصال ببنكك للتحقق من السيناريوهات المذكورة أعلاه.

3. يرجى ملاحظة أن عملية الشراء الخالية من القلق تصبح سارية بمجرد شحن طلبك. بمجرد تفعيل التغطية، تكون رسوم الشراء الخالية من القلق غير قابلة للاسترداد ولن يتم تضمينها في أي استرداد للمنتجات المرتجعة.

ملاحظة: رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.